Suellen Romero, CEO da LigueLead, comenta sobre como técnicas estratégicas auxiliam no funil de vendas impactando cada vez mais leads
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Conquistar uma forte presença virtual tornou-se uma exigência da atualidade. No mundo dos negócios, o marketing digital tem aplicado cada vez mais estratégias com alto poder de impacto em seu público, como o remarketing - tática que ajuda na conversão de leads, anunciando para pessoas já interessadas na marca, produto ou conteúdo de uma empresa. Técnicas como essa auxiliam muitas companhias a garantirem planejamentos, métricas e resultados muito bem sucedidos.
Segundo pesquisa realizada pela AgilOne, plataforma de dados sobre o comportamento de clientes, cerca de 51% dos entrevistados disseram gostar de receber e-mails personalizados ou alguma forma de tratamento diferenciado, 41% dos adultos entre 25 e 34 anos gostam de receber lembretes sobre produtos abandonados em carrinhos de compra ou atividades esquecidas, já 58% dos usuários tinham interesse em receber e-mails com notificações de páginas que visitam constantemente.
Assim como na pesquisa citada acima, na prática o remarketing pode ser aplicado em diferentes situações, como em campanhas de e-mail, envio de SMS e ligações personalizadas, com o intuito de reativar clientes da base de uma empresa, incentivando-os a tomarem alguma ação.
Pensando nisso, Suellen Romero, CEO e fundadora da LigueLead, plataforma de automação de mensagens, destaca como essas estratégias podem alavancar os leads do seu negócio, por todo o funil de vendas. Confira:
Envio de SMS
Mensagens de SMS incluem muito mais do que um simples texto. Com o remarketing, este método pode ajudar a melhorar a experiência do cliente, incentivando compras, notificando atividades, possibilitando a avaliação de atendimento ou até mesmo garantindo o poder de persuasão sobre alguma ação do público-alvo.
‘’Embora pareça estar um pouco esquecido pelos canais de comunicação, o envio de SMS proporciona resultados muito expressivos nas ações de marketing e vendas, principalmente nas que são realizadas pela internet. Comprovamos isso com resultados monitorados nas mais de 10 mil campanhas de vendas que participamos no último ano’’, comenta Suellen.
Ligações automáticas
Uma boa estratégia para destacar-se no mundo dos negócios está na possibilidade de explorar coisas novas e diferentes das já conhecidas no mercado. Em campanhas de ligações automáticas, é possível aplicar princípios que irão desenvolver a proximidade com seus leads, garantindo potenciais compradores, alunos ou visitantes de sua marca ou serviços, através de algo personalizado.
‘’Quando o lead atende a uma ligação com a voz de um especialista ou algum produtor de conteúdo que ele gosta ou acompanha, mesmo compreendendo que trata-se de uma ação em massa, inquestionavelmente isso provoca uma reação positiva no ouvinte, esse recurso associado às estratégias da LigueLead tem gerado um aumento de até 30% nas vendas. Por esse motivo, fazer ligações telefônicas automáticas, com o áudio gravado na voz do produtor de conteúdo, tem sido estratégia obrigatória para quem quer melhorar os resultados das vendas dos infoprodutos’’, finaliza a CEO.
Principais resultados:
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